Transcription 'acte de naissance

Bjr, j'ai envoyé par le biais du vice consul de Libreville au Gabon enJuin 2014 le dossier de mon fils majeur né au gabon par filiation maternelle je suis française? Or, sa collègue me dit que c'est impossible qu'il faut d'abord que mon fils obtienne son CNF, je suis dubitative qui dois je croire?, le dossier je l'ai remis en main propre au vice consul. Que dois je faire? Auparavant en Janvier 2014 j'avais déjà envoé le dossier de mon fils poir son CNF où figurait sur son acte de naissance une coquille ommission des signatures des parents dois je tout refaire par contre sur le dossier de la transcription tout est ok, merci, Nathalie