J'ai besoin de mon passport togolaise urgemment

Je suis togolaise residant en côte d'ivoire j'ai obtenu une bourse d'études en france et j'ai besoin de mon passport je me suis rendu au togo et j'ai fait le dépôt des dossiers depuis le 13 decembre 2017 apres deux semaines je suis allé ils m'ont pas remis le passport je demande le probleme ils disent ils ont envoyé un courrier là où je suis née pour attester vraiment que je suis née en côte d'ivoire mais je suis allé où je suis née aucun courrier n'est arrivé.maintenant je ne sais plus quoi ça tarde pourtant en remplissant les dossiers pour le passport j'ai mis urgent avec les documents qui attestent l'urgence et rien n'est faire or le depart en france est prévu pour le 15 janvier 2018 s'il vous plait aidez moi à ne pas rater l'opportunité de réaliser mon projet professionnel merci pour votre compréhension.