Thème de soutenant de mon BTS(BAC+2)

Je suis en stage dans mon institut appelé I.A.M (Institut Africain de Management), mais je ne sais pas quel thème choisir pour ma soutenance. Et comment faire mon plan? Des professeurs mon proposée comme thème: la prospection ou la conquête et fidélisation de la clientèle. Cependant, je demande une aide sur le plan de mon exposée.
En espérant vous lire bientôt. Veuillez agréer Monsieur/Madame mes salutations distinguées.
ROSE