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EXCERCICE
GODEFROY DIFFUSION est une SARL au capital de 10 000 000 F installée au sud de Léo, 15487 route de Ghana, dans la province de la Sissili ; banque : Ecobank 5521425/C, IFU 000258/D, Tél. 23 25 14 25, Fax : 23 25 14 26, Email : god@yahoo.bf, CCP 02153512, RCCM : LEO-00255/2012 B. Elle exerce son activité sous l'enseigne "LES COSMETIQUES DE LA SISSILI".
Elle est dirigée par Monsieur Alain Yaro.
Elle est spécialisée dans la création et la commercialisation de produits cosmétiques et d'hygiène sous ses deux marques :
- ALGOLOGIE : réservée à la distribution sélective en instituts de beauté, centres de santé, centres de thalassothérapie...
- FLEUR DE LA SAVANE : réservée à la vente directe et à la grande distribution.
Ces produits sont fabriqués à partir d'extraits naturels (algues et plantes) et se déclinent en
• produits pour le visage : démaquillants, crèmes ou gels, ampoules de soin,
• produits pour le corps : amincissement, circulation et bien-être,
• produits d'hygiène pour le bain, la douche : poudre d'algues, sels de bain, shampooings, huiles de bain.
GODEFROY DIFFUSION est une société à vocation d'exportation ; elle souhaite s'appuyer sur des distributeurs exclusifs sélectionnés dans chaque pays pour assurer la distribution de ses marques. Depuis plus de dix ans, elle est présente en institut de beauté dans quinze pays (Ghana, Bénin, Togo, Côte d’Ivoire, ... ).
Vous venez de prendre vos fonctions comme secrétaire de direction dans cette entreprise. Monsieur Yaro souhaite s'implanter sur le marché international et vous associe à ce projet en vous confiant différentes missions :
DOSSIER N° 1 : Aborder le marché malien
M. Yaro vient de recevoir l'étude de marché des produits de parfumerie, de beauté et de toilette qu'il avait commandée au Cabinet d'expansion économique d’Abidjan. L'entreprise n'est pas encore présente au Mali, mais si le marché offre des opportunités, elle est prête à entreprendre une démarche auprès d'un agent importateur-distributeur.
A partir de l’annexe 1, il vous est demandé de :
1) répondre à la demande du client en lui accordant une remise exceptionnelle de 10 % pour cette offre et une remise permanente de 5 % sur toute autre commande. Vous devez manager le client car vous compter passer par lui pour investir le marché malien.
Par ailleurs, à partir des statistiques de ventes de l'entreprise, il aimerait que vous fassiez ressortir :
2) dans un tableau, la répartition des ventes par destination (Burkina, Zone UEMOA, Afrique, Reste du Monde), en pourcentage, pour chacune des deux années (Annexe 2) ;
3) dans un graphique cette répartition.
DOSSIER N° 2 : Organiser le déroulement d’un test de recrutement
Vous participez à l’organisation d’un test de recrutement d’une secrétaire pour la direction commerciale de la société. A la suite d’une annonce parue dans le quotidien Sidwaya et des tests de présélection pour recruter cette secrétaire, trois candidates susceptibles de convenir au poste ont été retenues pour subir les tests de sélection. Il s’agit de : Mlles Madeleine NANA, Nathalie DIALLO et Mme ZARE Eliane.
Ces candidates seront testées dans trois domaines, à savoir :
- Pratique professionnelle : 45 minutes,
- Test psychotechnique : 30 minutes,
- Entretien oral : 30 minutes.
Elles passeront individuellement et simultanément avec les 3 examinateurs : Monsieur BARRY qui s’occupe de l’entretien oral ; Madame TASSEMBEDO du test psychotechnique et Monsieur SOMDA du test de pratique professionnelle.
La durée des tests est de 3 heures. Ils se dérouleront le samedi 9 juin à partir de 8 heures et auront lieu dans 3 salles (A, B, C).
Travail à faire : établissez un planning mettant en évidence l’ordre de passage des 3 candidates.
Attention ! Ce planning sera affiché au hall d’entrée et sur les portes des salles retenues.
NB : prévoir au moins 15 minutes de battement entre les épreuves.
DOSSIER n° 3 : Représenter un mode opératoire
à l’aide d’une table de décision
Les ventes des produits de la société sont surtout concentrées sur les mois de mai et juin. Pour inciter les détaillants à avancer la date de commande et à passer une seule commande importante, M Yaro décide d’appliquer les conditions de vente suivantes :
- Commande passée avant le 31 mars : remise de 5 % ;
- Commande passée en avril : 2 % ;
- Montant supérieur ou égal à 6 000 000 F : remise de 2 % (calculable avec la remise pour date avancée);
- Montant supérieur ou égal à 10 000 000 F : 3 % (calculable avec la remise pour date avancée) ;
- En outre, les anciens clients bénéficient toujours de la remise de fidélité de 1 %.
Travail à faire : présentez la table simplifiée correspondante
DOSSIER n° 4 : établir un document commercial
En vue de faire des cadeaux aux enfants du personnel, votre société a passé une commande de jouets à la maison JEUX et JOUETS, 15 BP 154, OUAGADOUGOU 15. La livraison a été effectuée et vous devez établir le chèque au profit du client.
Travail à faire : à l’aide de l’annexe 3, calculez le montant net de la facture et présentez le chèque ECOBANK Léo n° 5482 45112/A.
Annexe 1
ANNEXE 2 : Évolution de la répartition par zone des ventes de produits de parfumerie,
de beauté et de toilette (en millions de F CFA)
Destination Année 2016 Année 2017
Burkina 507 654
Zone UEMOA 1 845 1 984
Afrique 2 542 3 542
Reste du Monde 854 458
Annexe 3
COMMANDE N° 21/17
Délai de paiement : comptant
Mode de paiement : chèque
Escompte : 2 %
Remise de fidélité : 3 %
Référence Désignation Quantité Prix Unitaire H.T. Montant
30.25 Jeu de dominos 25 4 500
50.52 Jeu de boules 125 5 000
65.26 Poupée « Dolly » yeux dormeurs, 25 cm 75 7 000
60.62 Poupée mannequin, 20 cm, livrée habillée 1250 6 500
61.01 Ours peluche, « Teddy », 12 cm 50 4 400
