Réclamation de mon argent 3000fr

Le vendredi surpassé j'ai essayé de faire transfert sur mon compte umob . quand j'ai lancé la demande, ils ont envoyé le message et je suis sorti pour aller confirmer sur mon compte Momo .et je suis rentré voir mon compte,les 3000fr ne sont pas venus sur mon compte umob . depuis le vendredi surpassé jusqu'aujourd'hui,je n'ai pas encore reçu mon transfert sur mon compte umob et l'argent ne s'est pas aussi retourné sur mon compte Momo.vraiment je comprends pas .