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Je n'accède pas a tous les chaînes

Le 28/03/2020 à 12h00, demande d'aide
Mon abonnement est inactif pourtant j'ai un abonnement de 2mois. Je me suis réabonner 2fois. Avant hier et hier donc le 26/03 et le.27/03.mais je ne reçois que voir+. Le premier reabonnement était activé en RDC a Kinshasa le 26/03 et le 2eme était en Ouganda a Kampala le 27/03 /2020.mon numéro 23800108051328
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