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Mes sms ne s'effacent plus

Le 27/08/2015 à 17h10, demande d'aide de atchèlo
Je ne peux plus effacer les sms de mon portable il y a toujours un résiduel de sms (6) que je n'arrive pas à effacer sinon le portable se bloque aucune touche ne fonctionne .pour cela il faut que j'enleve la batterie et après le reallumer
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