J'avais souscris au forfait de 8500 mais c'est invalide a 1

Bjr Mr, je me suis abonnée le 1erseptembre 2023en souscrivant au forfait de 8500f qui me permettra d'envoyer les messages au national comme à l'international mais je me rends compte que je n'envoie qu'au national maintenant sous prétexte que mon abonnement est invalide pourtant ça n'a pas encore fait 3mois