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Impossible de renouvelez mon abonnement par SMS

Le 02/01/2015 à 11h33, demande d'aide
Bonjour

Depuis l'achat de ma nouvelle carte, le mardi 30/12/14, je suis a plus de 6 tentatives de chargement
Je n'ai jamais reçu a aucun de mes appels, de SMS de confirmation de mon réabonnement
Je ne sais plus comment faire et je suis privé de chaine canal + depuis le 31/12/14
Merci d'avance pour votre aide, et bonne année
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