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Demande d'aide pour réinitialiser mon téléphone techno T401

Le 27/09/2019 à 23h13, demande d'aide
J'ai acheté un téléphone techno T401 à 3carte sim.j'ai mis un mot de passe pour ma confidentialité.Je l'ai donné à un petit frère.Chaque fois qu'il reçoit un message,il ne peut pas ouvrir.Lontemps que je n'ai pas utilisé,moi même je l'ai oublié.aidez moi à réinitialiser svp.
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