Demande d'aide pour mon téléphone itel 3 sim

En ouvrant mon téléphone marque java, model it5081 de 3 sim qui en ouvrant le téléphone si la carte sim est dedans on écrit <<utilisation illegale arrêt imminent>>, mais s'il n'y a pas la sim le télephone fonctionne normal, c'est pourquoi quand je veux réstaurer à *#12345# on me demande un mot de passe de 4a8chiffres.