Configurer l'apn de mon blackberry z10

Salut a tous , voila j'aimerai savoir si quelqu'un d'entre vous pouvait m'aider . j'ai acheté ma puce aujourd'hui et je l'ai mise dans mon blackberry z10 au début la connexion ça passais et tout mais maintenant on me dit que l'apn actuel s'est planté il faut changer d'apn avec mon fournisseur de service ou retablir les parametres par defaut j'ai retabli les parametres par defaut mais rien. que dois je faire ?