Je ne peux plus accéder à mon compte. alors que mon email et mon mot de passe sont exacts. en suivant la procédure de Yahoo je suis bloquée au niveau de la question secrète
Comment ouvrir ma boîte sachant que le mot de passe est juste, mais que l'on me demande confirmation sur des questions posées il y a 20 ans (téléphone pour SMS ou appel; messagerie Hotmail qui n'est plus fonctionnelle non plus) alors qu'il y a d'autres questions qui avaient été posées et auxquelles je peux répondre sans hésiter.
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