Comment avoir un rendez à l'ambassade d'allemagne

Bonsoir, je suis un étudiant qui aimerais obtenir un autre rendez-vous avec une inscription définitive pour une université en allemagne. j'ai eu un rendez-vous que je n'ai pu honoré car mes dossier n'était pas complet. SP j'ai besoins pour s'avoir à qui s'adresser dans cette situation au srvice de l'ambassade.