Besoin d'une aide pour m'inscrire à nouveau

Bonjour à vous,
Je viens près de vous, solliciter une aide, en effet il y' a des années déjà je m'étais inscrite en ligne mais je n'étais vraiment sûr que l'inscription s'était réellement faite, en plus à cette période j'avais pas vraiment les information nécessaires. Aujourd'hui, je me retrouve bloqué j'ai essayé de me réinscrire et l'on ma signifié que mon numéro de carte national d'identité avait déjà été utilisé. Je ne me rappel vraiment pas des données que j'avais utilisé et là je ne sais plus quoi faire pour pouvoir m'inscrire à nouveau et il le faut vraiment.
Merci de répondre
Cordialement